Det er de små ting, der tæller

Engang imellem så kan en lille ting gøre udfaldet for, hvor jeg vælger at købe en ydelse eller et produkt. Det samme gælder for dine potentielle kunder. Det er især på meget konkurrenceprægede markeder, hvor det til sidst kan være detaljer som afgør hvor kunden vælger at ligge sin ordre. Et eksempel fra den virkelige…